O profissionalismo separa uma reforma de um upgrade
Todos queremos o melhor que podemos alcançar, isso quando não almejamos ir além. É essa vontade que nos motiva a melhorar a nossa vida e a de quem está em nossa volta constantemente.
Não seria diferente ao falarmos de nosso lugar preferido no mundo inteiro: a nossa casa. É para ela que dedicamos boa parte do nosso dinheiro, pois é nela que passamos boa parte de nosso tempo.
Mas você pode garantir que está investindo da melhor maneira e que isso o possibilitará obter o máximo de seu lar? Continue conosco e confira como reconhecer o valor dos especialistas na hora de investir no seu conforto e praticidade.
Como você escolhe seus produtos e serviços?
Quando buscamos um profissional para nos prestar determinado serviço, sempre checamos suas qualificações e seu domínio sobre o assunto antes de considerar sua contratação.
Não é muito diferente quando vamos adquirir um produto, pois avaliamos a marca para determinar seu domínio sobre o feitio daquela peça. Uma marca confiável e bem qualificada tem competência para selecionar as matérias-primas e entregar produtos duráveis e diferenciados.
O problema, entretanto, começa quando existe uma oferta muito grande de bons produtos no mercado e há uma similaridade considerável entre eles. Saber exatamente qual a escolha que trará o melhor custo-benefício, valorizando seu projeto, é o papel de um especialista naquele ramo de comércio.
O que difere um vendedor de um especialista?
Vendedores, de forma generalista, vivem pelas metas e comissões, o que acaba forçando alguns a colocarem os próprios objetivos acima dos interesses do cliente. O domínio deles sobre os produtos que vendem muitas vezes se limita a scripts decorados. Por isso, o consumidor acaba deixando a loja com produtos inadequados para sua necessidade e gastam mais.
O especialista, por outro lado, tem um nome pelo qual zelar, o que o faz colocar a satisfação do cliente como ponto central. Seu modelo de vendas —ou o da loja que representa— consiste na fidelização de sua carteira de clientes, não nas metas atingidas.
Fora isso, ele possui amplo domínio e experiência ligados aos produtos que comercializa e é o mais capacitado a ajudá-lo a fazer a melhor compra.
Como reconhecer um especialista?
Quando compramos em marketplaces e lojas de varejo o tempo que levamos comparando produtos e estudando especificações geralmente é elevado. O especialista é aquele que antes de mais nada o poupa disso, respeitando seu tempo e lhe dando a assistência que você merece.
Seu domínio sobre as tendências e produtos disponíveis o possibilita indicar aqueles que melhor atenderão às suas necessidades, mesmo aqueles que você sequer sabia que existiam. Um especialista também se preocupará com detalhes como as medidas e harmonização entre peças, lhe poupando o desgaste de escolher entre muitas opções. Com todos esses cuidados, investir da melhor forma na sua casa é mais fácil e econômico.
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